Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta Kaikille
• Turvallisuus ja Varmuus
• Kätevät Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Tukipalvelumme Palveluksessasi

Kattava Pelitarjonta Kaikille

Casinova tarjoilee yli 3000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu palvelemaan jokaisen pelaajan toiveisiin, olipa asia joko vanhanajan kolikkopeleistä tai tuoreesta live-kasinosta. Me olemme rakentaneet kumppanuutta tällaisten toimialan gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien listalla löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden ohella viimeisimmät julkaisut, joita tuomme viikoittain. Casinova kasino haluaa alati kehittämään valikoimaansa ja esittelemään saataville eksklusiivisia viihdettä, joita ei löydy muualta.

Live-Kasino Todellista Kokemusta Varten

Live-pelimme palvelee kellon ympäri tarjoten aidot elämykset koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua korkealla laadulla suoratoistoina todellisten kasinoiden pöydistä. Vedonlyöntilimiittimme vaihtelevat muutamasta sentistä satoihin euroon per peli, joten kukin löytää omalle tasolleen passelin tason.

Tietoturva ja Luotettavuus

Toimimme 100% laillisin perustein Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä turvaa erinomaisen turvallisuustason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti tunnetuimmista peliviranomaisista, joka seuraa palvelujamme jatkuvasti. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta jokaisessa maksutapahtumissa suojataksemme pelaajiemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan itsenäisten 3:nsien tahojen suorittamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä turvaa, että jokainen tulos on täysin arvaamaton eikä voi manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova noudattaa vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja pelaamisen seurantaan, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyökumppanimme Peluuri tarjoaa apua niille, jotka kärsivät peliongelmia.

Sujuvat Maksutavat

Ymmärrämme, että sujuvat ja turvalliset maksutavat ovat keskeinen osuus miellyttävää pelikokemusta. Siksi olemme integroineet kattavan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Nostopyyntösi käsitellään mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa käsittelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.

Bonukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee asiakkaansa anteliaasti koko koko yhteistyön. Tarjoamme houkuttelevia etuja, jotka aidosti antavat lisää arvoa pelaamiseen.

Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, joka palauttaa osan tappioista takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy etuja jokaisesta vedosta ja saadaan eksklusiivisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, yleensä 35-40 x bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakastukemme Palveluksessasi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka ovat valmiina tukemaan pelaajaa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Esitämme tukea suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – käytettävissä 24/7 nopeaan apuun
2. Sähköposti – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen palvelu arkisin klo 9-21
4. Kattava UKK-sivu – ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin

Tukipalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, joka on huomattavasti alan keskitasoa parempi.

Casinova kehittyy alati pelaajiensa palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto otetaan vakavasti, ja pyrimme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-yhteisöön, missä pelaajan kokemus on aina etusijalla.